신한은행 고객센터는 개인, 기업, 외국인, 고령층, 청각장애인 등 다양한 고객층을 위한 전문 상담 채널을 제공합니다.
전화, 영상통화, 카카오톡 등 원하는 방식으로 편리하게 이용해보세요.






📌 개인 고객 전용 상담


  • 대표번호: 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000
  • 해외 전용: +82-2-3449-8000
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🏢 기업 고객 전용 상담


  • 대표번호: 1599-8008 / 1577-8008 / 1544-8008
  • 해외 전용: +82-2-3449-8008


🌍 외국인 전용 고객센터


  • 국내 전용: 1577-8380
  • 해외 전용: +82-2-3449-8380


🧏 수어상담 (청각장애인 전용)


  • 카카오톡 상담 (페이스톡): shinhanface1 / shinhanface2
  • 씨토크 영상상담: 070-7947-9000 / 070-7947-9001


👴 고령층 전용 상담


  • 전용번호: 080-850-5525
  • 모바일 앱 신한 SOL을 통한 Talk 상담 가능
  • 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (은행 휴무일 제외)

※ 카드 도난/사고 신고는 365일 24시간 운영



📎 참고사항


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