신한은행 고객센터는 개인, 기업, 외국인, 고령층, 청각장애인 등 다양한 고객층을 위한 전문 상담 채널을 제공합니다.
전화, 영상통화, 카카오톡 등 원하는 방식으로 편리하게 이용해보세요.
📌 개인 고객 전용 상담
- 대표번호: 1599-8000 / 1577-8000 / 1544-8000
- 해외 전용: +82-2-3449-8000
- LMS 발신번호: 1644-8116
🏢 기업 고객 전용 상담
- 대표번호: 1599-8008 / 1577-8008 / 1544-8008
- 해외 전용: +82-2-3449-8008
🌍 외국인 전용 고객센터
- 국내 전용: 1577-8380
- 해외 전용: +82-2-3449-8380
🧏 수어상담 (청각장애인 전용)
- 카카오톡 상담 (페이스톡): shinhanface1 / shinhanface2
- 씨토크 영상상담: 070-7947-9000 / 070-7947-9001
👴 고령층 전용 상담
- 전용번호: 080-850-5525
- 모바일 앱 신한 SOL을 통한 Talk 상담 가능
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (은행 휴무일 제외)
※ 카드 도난/사고 신고는 365일 24시간 운영
📎 참고사항
ARS 코드 안내는 신한은행 공식 홈페이지 또는 앱에서 상세히 확인할 수 있습니다. 일부 상담은 유료 통화이므로, 상담 전 통화료에 유의하시기 바랍니다.